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双12的华丽蜕变:从淘宝大促到拉新增长的生力军


文章作者:www.bojdn.com 发布时间:2020-02-05 点击:1056



第三,推广的目标已经改变,从原来以基本商品为基础,转向同等重视服务和商品。各行各业的线下商家的加入带来了更多的当地生活和服务商品。早在2017年第12天,就已经订购了24,000个清洁阿姨,8小时内淘宝牙齿管家的订单数量相当于下个月的订单数量。“阿里双12”进化背后的原因是什么?让我们从马云7年前和王健林的打赌开始。2012年12月,马云和王健林一致认为,如果电子商务到2020年占据中国零售市场50%以上的份额,王健林会给马云一个小目标,否则马云会输给王健林1亿。

这场游戏对话赌注发生在中国电子商务高速发展的时期。几年后,市场意识到真正的大蛋糕不是单一的在线电子商务或离线零售,而是两种本地生活服务相结合的在线产品。

2016年,马云在云人居会议上首次提出了基于在线和离线商务相结合的“新零售”战略。"电子商务已经是阿里最传统的业务了."数据显示,2017年O2O营业额为9992亿元,同比增长71.5%。2018年,在线餐饮市场同比增长45%以上,增速超过纯电子商务业务。

延伸到今天,双十二已经成为阿里每年新零售业务的大测试节点。

10,000支箭和所有箭将在一个

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阿里借双12整合本地生活系统

过去几年,阿里在本地生活业务中的策略可以概括为“10,000支箭和所有箭”:全面发布支付宝、口碑、饥饿面条、飞猪、淘宝电影、盒子和马、陶仙达等业务板块,让他们在生活消费、餐饮外卖、休闲娱乐、新鲜零售等不同领域奋力拼搏,抢占市场制高点虽然有一些内部合作,但基本上是以独立发展为基础的。正如我们所见,大多数企业已经达到了垂直领域的顶峰。

然而,单个场景的增长最终会导致天花板,而场景的链接可以释放商业空间。

仔细看看阿里当地的生活领域:新的零售形式,包括义和团马和陶仙达,其特点是服务质量高,但范围垂直。它们被扩展了一层。它们被具有子行业属性的服务平台覆盖,如口碑、饥饿、飞猪和淘宝电影,并被扩展到另一层。这些子行业也被支付宝、淘宝等具有聚合服务理念的超级应用覆盖。每一层扩展都意味着场景的扩展,覆盖业务和用户。

上述每一个部门都有增长的需求,因此联动的意义在于以低成本从下一个生态环境中获得新用户,以换取培育自己的服务来增强其他用户的活动。但是,由于每个业务场景对应的用户消费心理不同,同一业务可以在阿里系统的不同场景中刺激和满足不同的用户需求。双十二发展的第九年,仅仅在一定程度上促进经济发展已经不能满足商人的增长预期。阿里生态要想保持商家的粘性,就必须想方设法为商家创造和扩大成长空间。

今年1月,阿里巴巴集团首席执行官张勇给这个游戏下了定义,阿里巴巴的商业操作系统。简而言之,阿里的愿景是使企业能够通过经济联系进行全球运营,随时随地满足用户的各种需求,并获得增长。

效果正在逐渐显现。去年首席执行官王乐妍在阿里投资者大会上透露,阿里部门的订单(主要包括洗手和支付宝)已经占到饥饿订单总数的三分之一。支付宝应用的“天天必抢”栏目也成为淘宝吸引新用户的核心入口。

从这种“双12”的游戏风格来看,阿里当地的生活策略也从“一次射完所有的箭”转变为基于联动的“一次射完所有的箭”。说白了,双12是阿里商业操作系统的训练练习。

根据支付宝、口碑和饿瑶透露的数据,汉堡王在今年的Double 12期间通过支付宝、淘宝天猫的跨境运营,在一个小时内比去年的Double 12同期多卖出了250%以上。可可卖了

这种特殊节点的大规模推广将使线上线下结合的增长效应显而易见,结束移动互联网结束后沉闷的两年。然而,离线商务的数字化不是一夜之间就能成功的。狂欢大促销后,整个环节的转型仍需完成。回到搜狐看更多

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